Versand · Deutschlandweit
Firmengeräte einsenden
Bundesweiter Firmenservice
Ausschließlich für Unternehmen, Gewerbetreibende und Freiberufler. Diagnose kostenlos. Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt.
Veranlassen Sie die Reparatur Ihrer geschäftlich genutzten MacBooks, iMacs und Mac minis von Ihrem Unternehmensstandort aus. Melden Sie das Gerät mit Ihren Firmendaten an und stimmen Sie die Einsendung mit uns ab.
Wir bieten Ihnen einen vollkommen transparenten Ablauf, abgestimmte Versandbedingungen und eine professionelle Werkstatt-Diagnose auf Bauteilebene.
Unser Versprechen: Kostenloser Rückversand (innerhalb DE) bei durchgeführter Reparatur und keine Reparatur ohne Ihre ausdrückliche Freigabe!
Prozessablauf des Einsendeservices
Unser digitaler Einsendeprozess ist maximal kompakt und effizient gestaltet:
Online anmelden
Sicher verpacken & einsenden
Diagnose erhalten & freigeben
Einsendung online starten
Füllen Sie das Einsendeformular mit Ihren Unternehmensdaten und dem Fehlerbild aus. Wir melden uns mit den weiteren Schritten und den Versandinformationen per E-Mail.
Sicher verpacken & versenden
Verpacken Sie Ihr Firmengerät gut gepolstert in einem stabilen Karton. Legen Sie die Auftragsinformationen bei und versenden Sie das Paket entsprechend den mit uns abgestimmten Versandbedingungen.
Diagnose & Reparaturfreigabe
Sobald Ihr Paket in der vereinbarten Werkstatt eintrifft, machen sich unsere Techniker an die Arbeit. Wir prüfen das Gerät mittels präziser Messverfahren und Wärmebildkameras. Sie erhalten einen detaillierten Kostenvoranschlag per E-Mail.
Transparente Entscheidungsbasis: Die Instandsetzung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe.
Kosten & Transparenz
Uns ist absolute Fairness wichtig. Daher listen wir alle Konditionen ohne versteckte Klauseln auf:
Professionelle Fehleranalyse
Kostenlose Diagnose auf Chiplevel inklusive Kostenvoranschlag. Der Reparaturpreis wird im Anschluss mitgeteilt.
Versandkosten
Rückversand innerhalb Deutschlands bei durchgeführter Reparatur kostenlos. Versandbedingungen und gegebenenfalls anfallende Kosten für andere Versandfälle stimmen wir vorab mit Ihnen ab. Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt.
Bezahlung
Nach erfolgreicher Reparatur und bestandenem Test erhalten Sie die Rechnung per E-Mail. Zahlung per Banküberweisung, dann geht Ihr Gerät sicher zurück.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Einsendeservice
Ablauf des Einsendevorgangs
Nutzen Sie zum Formular, fordern Sie Ihr Versandlabel an und vertrauen Sie auf unsere technische Expertise von MacBook Doktor Dortmund und Coesfeld!